Términos de servicio

 

Estos términos de servicio (los «Términos generales» ) rigen el uso y la suscripción al Sitio web y / o la Plataforma TeamsChamp proporcionada por TeamsChamp como producto de ENCAMINA SL Al acceder al Sitio web y / o la Plataforma TeamsChamp o por las Partes que firman o aceptan el presente acuerdo, usted acepta los Términos Generales en su nombre como Usuario y / o, según sea el caso, en nombre de la organización a la que representa («Cliente»), a menos que tenga un acuerdo escrito sobresaliente con TeamsChamp. Si está accediendo al sitio web a la plataforma TeamsChamp en nombre de la organización que representa, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para aceptar los Términos Generales en su nombre. Si no está de acuerdo con los términos de los Términos Generales, no use ni acceda al Sitio web ni a la Plataforma TeamsChamp. No hay términos o condiciones incluidos (i) en cualquier pedido, la documentación proporcionada por el Cliente a TeamsChamp, o (ii) con el proceso de configuración del proveedor del Cliente se incorporará o formará parte de los Términos Generales, y todos estos términos o condiciones serán nulos e inválidos, incluso si TeamsChamp acepta dichos términos o condiciones o TeamsChamp acepta el pago del Cliente.

  1. DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN
    1. Los siguientes términos en mayúscula tendrán el significado que se les atribuye a continuación:
  • (i) » Afiliado» significa tanto (a) cualquier entidad que controle directa o indirectamente, sea controlada por o bajo control común con una Parte. A los efectos de referirse a cualquier Afiliado a continuación, «control» (incluidos los términos «control» y «bajo control común con») significará: ( i ) la propiedad de más del 50% del patrimonio o interés beneficioso de dicha entidad , o el derecho a votar o nombrar una mayoría de la junta directiva de otro órgano de gobierno de dicha entidad; o (ii) el poder de dirigir o provocar directa o indirectamente la dirección de la administración y las políticas de dicha entidad por cualquier medio, ya sea a través de la propiedad de valores con derecho a voto, por contrato o de otra manera;   
  • (ii) “Datos del cliente” significa cualquier contenido, que puede incluir información personal de los usuarios, que el cliente o los usuarios envían o transfieren a TeamsChamp junto con los servicios, incluidos:  
  • Permisos de lectura de:
    • Perfil completo del usuario de Microsoft 365
    • Informes de uso de Microsoft 365 (Servicio de Microsoft – OfficeGraph)
    • Inicie sesión en la aplicación: Habilite el inicio de sesión de Microsoft 365    
  • Los datos almacenados en TEAMSCHAMP están relacionados con los agregados de uso de Office 365 y la persona a la que pertenecen esos agregados. (iii) “Información personal del cliente” significa cualquier información personal contenida en los datos del cliente;  
  • (iv) “Fecha de entrada en vigor” significa (i) para un Usuario, la primera fecha en que un Usuario accedió al Sitio web o la Plataforma TeamsChamp; o (ii) para un Cliente, la última fecha en que ambas Partes firmaron los Términos Generales o la fecha en que el Cliente aceptó los Términos Generales, según sea el caso;
  • (v) “Plataforma TeamsChamp” significa las herramientas y la plataforma de participación en el lugar de trabajo comercializadas por TeamsChamp como “TeamsChamp” y a las que el Cliente o Usuarios acceden;
  • (vi) “Partes significa (i) TeamsChamp y Customer; o (ii) TeamsChamp y un Usuario, según sea el caso;
  • (vii) “Información personal” tiene el significado establecido en las Leyes de privacidad;
  • (viii) » Leyes de privacidad » se refiere a toda la legislación, normativa y orientación sobre protección de datos y privacidad aplicables que rigen la protección de la información personal;
  • (ix) “ Política de privacidad ” significa la Política de privacidad de TeamsChamp disponible en https://www.teamschamp.com/es/politica-privacidad/
  • (x) “Información personal confidencial” tiene el significado establecido en las Leyes de privacidad y puede incluir raza, origen étnico, origen nacional, afiliación religiosa, orientación sexual o discapacidad física o mental;
  • (xi) «Office 365 Champion» significa cualquier Usuario invitado por el Cliente a formar parte de TeamsChamp que acceda a la aplicación, interactúe con ella y visualice sus datos personales en la Plataforma TeamsChamp, incluido cualquier empleado del Cliente;
  • (xii) «Usuario» significa, según sea el caso, cualquier usuario del sitio web o cualquier persona a la que el Cliente proporcione acceso a la Plataforma TeamsChamp, incluidos los administradores de cuentas, el gerente de la compañía, el administrador del grupo y cualquier campeón de Office 365 (xiii) » Sitio web » se refiere al sitio web público disponible en https://www.teamschamp.com/ y sus sitios web hermanos proporcionados por TeamsChamp.   
  1. El término «incluido» no es limitante y significa «incluido, sin limitación.
  2. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB O LA PLATAFORMA TEAMSCHAMP
    1. Página web. Los usuarios pueden acceder y utilizar el sitio web de acuerdo con los términos generales. TeamsChamp puede revisar el contenido, las características y las funciones del sitio web en cualquier momento sin previo aviso. TeamsChamp puede, en cualquier momento, de forma temporal o permanente, limitar o suspender el acceso al sitio web, a su exclusivo criterio, incluso para realizar actualizaciones y mantenimiento del sitio web.
    2. Durante el Período (como se define en la Sección 8.1 (Período)), TeamsChamp otorga al Cliente y a sus Usuarios y Afiliados el derecho de acceder y usar la Plataforma TeamsChamp y cualquier servicio relacionado, de acuerdo con los Términos Generales (los » Servicios «).
    3. Revisiones de servicios. TeamsChamp ofrecerá los Servicios materialmente de acuerdo con la descripción en su sitio web y la documentación relacionada. TeamsChamp puede revisar el contenido, las características y las funciones de la Plataforma TeamsChamp en cualquier momento sin previo aviso. TeamsChamp proporcionará al Cliente un aviso previo si hay un cambio en la Plataforma TeamsChamp que resulte en una disminución general del material en el propósito de la Plataforma TeamsChamp. Si se produce dicha disminución material, y el Cliente se ve significativamente afectado en su uso de la Plataforma TeamsChamp, el Cliente puede rescindir su suscripción de acuerdo con la Sección 8.2 (ii).
    4. Suspensión temporal de los servicios. TeamsChamp puede limitar o suspender temporalmente los Servicios de vez en cuando, a su discreción, incluso para realizar actualizaciones y mantenimiento de la Plataforma TeamsChamp.
    5. Uso inaceptable. El Cliente y los Usuarios no deberán, ni intentarán, ni permitirán que terceros: ( i ) compartan características o contenido no público del Sitio web o la Plataforma TeamsChamp con ningún tercero; (ii) copiar, duplicar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, decodificar, descifrar, desensamblar, grabar, alterar, mejorar, modificar, fusionar, adaptar, traducir, crear trabajos derivados o reproducir cualquier parte del sitio web o la plataforma TeamsChamp (para Para fines de claridad, el Cliente y los Usuarios no deben acceder al Sitio web ni a la Plataforma TeamsChamp para construir un producto o servicio que compita con los Servicios o para construir un producto utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares a los del Sitio web o la Plataforma TeamsChamp ); (iii) enviar virus, gusanos, bombas de tiempo, troyanos u otros códigos, archivos, scripts, agentes o programas dañinos o maliciosos; (iv) intentar obtener acceso no autorizado o interrumpir la integridad o el rendimiento del sitio web o la plataforma TeamsChamp; o (v) usar el sitio web o la plataforma TeamsChamp de manera que sobrecargue o amenace la integridad, el rendimiento o la disponibilidad del sitio web o la plataforma TeamsChamp. Además, el sitio web o la plataforma TeamsChamp no se utilizarán para recopilar, administrar o procesar información personal confidencial y TeamsChamp no tendrá ninguna responsabilidad que pueda resultar del uso del sitio web por parte del cliente o los usuarios o la plataforma TeamsChamp para recopilar o procesar información confidencial Información personal. En particular, las categorías de atributos de Usuario creadas por el administrador de la cuenta del Cliente no se crearán de modo que den como resultado la entrada de Información personal confidencial. El cliente es responsable de informar a los usuarios que la información personal confidencial no debe enviarse en la plataforma TeamsChamp. En el caso de que sospeche cualquier incumplimiento de esta Sección, TeamsChamp puede suspender el acceso de los Clientes y Usuarios al Sitio web o los Servicios sin previo aviso, además de otros remedios que TeamsChamp pueda tener. TEAMSCHAMP NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR EL USO INACEPTABLE DE LA PLATAFORMA TEAMSCHAMP.
    6. Seguridad y acceso a la cuenta. El Cliente y los Usuarios tomarán todas las medidas razonables para evitar el acceso no autorizado a la Plataforma TeamsChamp, incluida la protección de sus contraseñas y otra información de inicio de sesión. El Cliente es responsable de cualquier actividad que ocurra en su cuenta (distinta de la actividad de la que TeamsChamp es directamente responsable y no se realiza de acuerdo con las instrucciones del Cliente), independientemente de si el Cliente autorizó o no esa actividad. El Cliente o los Usuarios deberán notificar de inmediato a TeamsChamp si tiene conocimiento de cualquier acceso no autorizado o uso de su cuenta.
    7. Sistemas de clientes. El Cliente es responsable de mantener y actualizar cualquier sistema operativo, navegador de Internet, software antivirus u otro software que utilicen sus Usuarios para acceder y utilizar los Servicios. Es posible que los Servicios no funcionen correctamente si los sistemas operativos, los navegadores de Internet y el software antivirus del Cliente no están actualizados.
    8. Conducta inaceptable de los usuarios. Para ayudar a garantizar un uso seguro y productivo de la Plataforma TeamsChamp, los Usuarios no deberán, y el Cliente se asegurará de que los Usuarios no tengan una conducta inapropiada que incluya ( i ) intentar revelar la identidad de un Usuario; (ii) hacerse pasar por otra persona o entidad; (iii) usar los Servicios para enviar spam o mensajes no solicitados que violen las leyes aplicables; o (iv) permitir el envío de los Datos del Cliente, o usar los Datos del Cliente de una manera ilegal, dañina, amenazante, abusiva, violenta, acosadora, difamatoria, calumniosa, vulgar, obscena, ofensiva, indecente, humillante, odiosa, poco ético o de otra manera objetable, incluso por motivos de raza, etnia, origen nacional, afiliación religiosa, orientación sexual, sexo, identidad de género o discapacidad física o mental. El Cliente y los Usuarios entienden que, al usar los Servicios, pueden estar expuestos a los Datos del Cliente enviados por los Usuarios que infrinjan esta Sección, y en ninguna circunstancia TeamsChamp será responsable de ninguna manera por dichos Datos del Cliente. TeamsChamp tendrá el derecho, a su sola discreción, de eliminar cualquier Información del Cliente que viole los Términos Generales, y de revelar la identidad de un Usuario al Cliente o cualquier autoridad si así lo exige la ley, si dicho Usuario transfiere los Datos del Cliente en violación de esta sección. EL CLIENTE Y LOS USUARIOS SERÁN RESPETUOSOS DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO PROCESADA POR TEAMSCHAMP PARA PERMANECER AGREGADA. Es responsabilidad del Cliente monitorear y controlar todas las actividades realizadas por los Usuarios en la Plataforma TeamsChamp. TeamsChamp no tiene la obligación de revisar cómo los usuarios están utilizando la plataforma TeamsChamp. TeamsChamp no tiene la obligación de revisar cómo los usuarios están utilizando la plataforma TeamsChamp, incluida la forma en que interactúan con la aplicación, alteran los datos en su sistema para romper la fórmula o qué imágenes se muestran en el perfil de los usuarios de Microsoft 365. TEAMSCHAMP NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGUNA CONDUCTA INACEPTABLE DE LOS USUARIOS.  
    9. Indemnización por parte del Cliente o el Usuario. El Cliente o el Usuario deberán defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a TeamsChamp y sus funcionarios, directores, accionistas, padres, subsidiarias, agentes, sucesores y cesionarios contra cualquier acción judicial, administrativa o arbitral, demanda de terceros, reclamo, investigación o procedimiento, incluido cualquier intereses devengados, derivados o relacionados con ( i ) el contenido o la naturaleza de los Datos del Cliente, incluidos los Datos del Cliente que infrinjan las Secciones 2.5 (Uso Inaceptable) o 2.8 (Conducta Inaceptable de los Usuarios); (ii) el incumplimiento de cualquier garantía, convenio u otra obligación contenida en los Términos Generales por parte del Cliente o cualquier Usuario; o (iii) el uso presunto o real del Cliente o de cualquier Usuario, uso indebido, uso inapropiado o falta de uso del Sitio web o los Servicios, incluso en violación de las Secciones 2.5 (Uso inaceptable) o 2.8 (Conducta inaceptable de los usuarios). TeamsChamp debe proporcionar al Cliente o al Usuario una notificación inmediata por escrito de cualquier reclamo, demanda o procedimiento, y permitirle al Cliente o al Usuario el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos, y cooperar con cualquier solicitud razonable que ayude a la defensa y liquidación del Cliente o Usuario de tal materia. El Cliente o el Usuario no resolverán ni comprometerán tal reclamo, demanda o procedimiento sin el consentimiento previo por escrito de TeamsChamp , dicho consentimiento no se retendrá sin razón, cuando (a) resulte en responsabilidad o admisión de cualquier responsabilidad por parte de TeamsChamp; (b) el acuerdo no incluye una liberación total de responsabilidad para TeamsChamp; o (c) el acuerdo incluye términos distintos a una exención de responsabilidad total para TeamsChamp y el pago de dinero.
    10. Cumplimiento de las leyes. Al proporcionar o utilizar los Servicios, las Partes deberán cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas las Leyes de privacidad. El Cliente también es responsable de obtener cualquier consentimiento requerido por las leyes aplicables de sus Usuarios o de tener un interés legítimo para permitirle usar los Servicios y permitir que TeamsChamp brinde los Servicios de acuerdo con los Términos Generales.
    11. Cumplimiento por parte de los usuarios. El Cliente debe asegurarse de que sus Usuarios cumplan con todas las leyes aplicables, incluidas las Leyes de privacidad, al usar o acceder a la Plataforma TeamsChamp, y que dichos Usuarios se rijan y cumplan con los Términos generales.
  3. TARIFAS DE SERVICIO DE LA PLATAFORMA Y FACTURACIÓN DE TEAMSCHAMP
    1. Tasas de servicio. En consideración por los Servicios, el Cliente pagará a TeamsChamp, al comienzo del plazo de suscripción, que corresponde a la fecha en que se envía la factura al Cliente, las tarifas especificadas en el sitio web para el plazo de suscripción seleccionado por el Cliente, a menos que Se han acordado otras condiciones de pago por escrito, por ejemplo, en una cotización, entre el Cliente y TeamsChamp (las “Tarifas de servicio”). La suscripción del cliente se renovará automáticamente el primer día después de la expiración de un plazo de suscripción (la » Fecha de renovación «) por el mismo plazo de suscripción que el plazo de suscripción que caduca en ese momento, a menos que cancele su suscripción antes de la Fecha de renovación de acuerdo con la Sección 8.2 ( i ), y por lo tanto, si el Cliente ya no desea renovar los Servicios, el Cliente es responsable de cancelar oportunamente su suscripción de acuerdo con la Sección 8.2 ( i ). A menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito, las Tarifas de servicio aplicables a dicha renovación serán TeamsChamp y luego las Tarifas de servicio estándar vigentes.
  4. Cambio en el número de usuarios. Las tarifas de servicio se determinan de acuerdo con el número de usuarios. Si el Cliente desea aumentar el número de Usuarios autorizados para acceder y utilizar la Plataforma TeamsChamp, el Cliente puede hacerlo de la siguiente manera:

Suscripción mensual. El Cliente con una suscripción mensual puede en cualquier momento aumentar el número de Usuarios autorizados, teniendo que pagar las Tarifas de servicio de usuario incrementales asociadas con dicho aumento de Usuarios autorizados durante el período restante del período de suscripción actual. El número de Usuarios pagos autorizados a la suscripción renovada será el número de Usuarios autorizados en el último día del plazo de suscripción vigente en ese momento.

  1. No se aceptan devoluciones. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente, los pagos no son reembolsables y no hay reembolsos ni créditos por períodos o número de Usuarios parcialmente utilizados.
  2. Prueba gratuita o suscripción a Freemium. Si el Cliente se registra para una prueba gratuita o una suscripción gratuita para los Servicios, TeamsChamp pondrá dichos Servicios a disposición del Cliente de forma gratuita o gratuita hasta el principio de ( i ) el final del período de prueba gratuito aplicable al Cliente; (ii) la fecha de inicio de cualquier suscripción paga comprada por el Cliente para dichos Servicios; o (iii) la finalización de la prueba o la suscripción gratuita en cualquier momento por TeamsChamp o el Cliente, a su exclusivo criterio.
  3. Procesador de pagos de terceros. TeamsChamp se reserva el derecho de utilizar un procesador de pagos de terceros compatible con PCI-DSS para todas las facturas y recibos de pagos a continuación.
  4. Pagos. Podemos proporcionar productos y / o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos de terceros cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago. Los procesadores de pago con los que trabajamos son: Stripe Su política de privacidad se puede ver en https://stripe.com/us/privacy  
  1.  Las tarifas del servicio incluyen servicios, impuestos o tarifas, que el cliente siempre asumirá de acuerdo con las obligaciones fiscales marcadas por la legislación española.

 

  1. DATOS
    Datos del cliente
    1. Datos del cliente. El Cliente o el Usuario declara y garantiza que posee u obtuvo todos los derechos, títulos e intereses necesarios, y obtuvo todos los consentimientos necesarios para transferir los Datos del Cliente en relación con los Términos Generales, y que los Datos del Cliente no infringen la propiedad intelectual de terceros. derecho y se utiliza de acuerdo con las leyes laborales aplicables al Cliente. El Cliente o el Usuario otorga a TeamsChamp un derecho mundial, no exclusivo, perpetuo y libre de regalías para acceder, usar, procesar, copiar, distribuir, realizar, exportar y mostrar los Datos del Cliente, solo en la medida permitida por la ley y según sea razonablemente necesario ( i ) proporcionar, mantener y mejorar los Servicios; (ii) para prevenir o abordar problemas de servicio, seguridad, soporte o técnicos; o (iii) para crear datos anónimos y agregados no relacionados con un Cliente específico, que no constituyen Datos del Cliente y que es propiedad de TeamsChamp, incluso para su uso como fines de evaluación comparativa y marketing de acuerdo con la Política de Privacidad o según lo expresamente permitido en escrito por el Cliente o según lo requiera la ley. Este derecho continúa con respecto a los datos anonimizados y cualquier copia de seguridad residual de los Datos del Cliente realizada en el curso normal de los negocios, incluso después de la terminación de los Términos Generales. 
    2. Datos del cliente sujetos a anonimato y confidencialidad.Los datos de los clientes de TeamsChamp son confidenciales y se almacenan de forma segura en Infraestructura de Microsoft Azure. Para mantenerlo seguro, utilizamos el cifrado en el transporte de datos y en reposo. Los datos son propiedad de los clientes de TeamsChamp y se utilizan para proporcionarles servicios a través de nuestras aplicaciones, para entrenar los diferentes algoritmos que calculan las habilidades digitales, para hacer comparaciones anónimas con otras compañías que usan TeamsChamp.

El acceso a la información está controlado por la identificación del inquilino del usuario que inicia sesión en TEAMSCHAMP, por lo que solo tendrán acceso a la información agregada (métrica) de la empresa (inquilino). Los datos almacenados en TEAMSCHAMP están relacionados con los agregados de uso de Office 365 y la persona a la que pertenecen esos agregados.

  1. Protección de datos del cliente. TeamsChamp almacenará y procesará los Datos del cliente de acuerdo con la Política de privacidad y el Anexo de procesamiento de datos, cuando corresponda. TeamsChamp ha implementado sistemas, políticas y procedimientos técnicos, organizativos y administrativos, así como otras medidas detalladas en la Política de Privacidad para ayudar a garantizar la seguridad, integridad, disponibilidad y confidencialidad de los Datos del Cliente, y para mitigar el riesgo de acceso o uso no autorizado de Datos de los clientes. No obstante, el alojamiento de datos en línea implica riesgos de divulgación no autorizada, pérdida o exposición y, al acceder y utilizar la Plataforma TeamsChamp, el Cliente asume dichos riesgos, excepto por negligencia grave o conducta ilegal de TeamsChamp.

Datos telemétricos del sitio web y la plataforma Officevibe

  • Datos telemétricos. En la medida permitida por la ley, los datos telemétricos relacionados con la forma en que los usuarios acceden y utilizan el sitio web y la plataforma TeamsChamp (incluidas las características y funciones del sitio web y la plataforma TeamsChamp que utilizan los usuarios, los datos de seguimiento de la pila y los informes relacionados con ellos) y el anonimato o los datos agregados derivados de dichos datos telemétricos no constituyen Datos del Cliente y son propiedad de TeamsChamp.

Información personal

  • Información Personal. Al usar los Servicios, el Cliente puede transferir a TeamsChamp Datos del Cliente que contengan Información Personal. TeamsChamp recopilará, accederá o procesará cualquier Información personal de acuerdo con la Política de privacidad. El Cliente acepta la transferencia, el procesamiento y el almacenamiento de la Información personal de acuerdo con los Términos generales y la Política de privacidad y el Anexo de procesamiento de datos, cuando corresponda.

Información confidencial

  1. Información confidencial. » Información confidencial » se refiere a cualquier información confidencial, confidencial o no pública, incluidos los Datos del cliente, divulgada por una Parte o en su nombre (la » Parte divulgadora «) a la otra Parte (la » Parte receptora «), y excluye cualquier información, es decir:
      • (i) sujeto a las Leyes de Privacidad aplicables, disponibles públicamente o más tarde, estarán disponibles públicamente, salvo por incumplimiento de los Términos Generales;
      • (ii) según lo evidenciado por evidencia documental y competente: (a) conocido por la Parte Receptora o sus empleados, agentes o representantes antes de dicha divulgación o (b) sin usar la Información Confidencial, es desarrollado independientemente por la Parte Receptora o sus empleados, agentes o representantes posteriores a dicha divulgación; o
      • (iii) según lo evidenciado por evidencia documental y competente, obtenida legalmente posteriormente por la Parte Receptora o sus empleados, agentes o representantes de un tercero sin obligaciones de confidencialidad, siempre que dicha fuente no sea, al conocimiento de la Parte Receptora, incumplimiento de sus obligaciones de no divulgación hacia la Parte Reveladora.
  1. Uso o divulgación de información confidencial. La Parte receptora solo usará o divulgará Información confidencial para ejercer sus derechos y cumplir con sus responsabilidades bajo los Términos generales. La Parte receptora ejercerá el mismo grado de cuidado y protección con respecto a la Información confidencial que ejerce con respecto a su propia información confidencial y, en cualquier caso, al menos cuidado diligente y prudente. La Parte receptora no divulgará, copiará, distribuirá, volverá a publicar ni permitirá a terceros, directa o indirectamente, el acceso a la Información confidencial, excepto que TeamsChamp puede divulgar Información confidencial a sus proveedores de servicios externos en relación con el rendimiento o la mejora. de los Servicios, en cuyo caso TeamsChamp se asegurará de que el tercero mantenga prácticas razonables de datos para mantener la confidencialidad y seguridad de la Información confidencial y evitar el acceso no autorizado. Sin perjuicio de lo anterior, la Parte receptora puede divulgar información confidencial según lo exija la ley aplicable o la autoridad legal o gubernamental correspondiente. La Parte receptora notificará de inmediato a la Parte divulgadora sobre cualquier demanda legal o gubernamental y cooperará razonablemente con la Parte divulgadora en cualquier esfuerzo por buscar una orden de protección o de otra manera impugnar dicha divulgación requerida, a expensas de la Parte divulgadora. Las disposiciones de esta Sección reemplazarán cualquier acuerdo previo de no divulgación por y entre las Partes, y dicho acuerdo no tendrá más fuerza o efecto.

Derechos adicionales

  1.  Las Partes pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales en virtud del Reglamento general de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679). Dichos términos se pueden encontrar en el Anexo de procesamiento de datos disponible en https://www.teamschamp.com/es/procesamiento-de-datos/, que se incorpora por referencia y forma parte de los Términos generales, en la medida que corresponda. En caso de conflicto o inconsistencia entre el Anexo de procesamiento de datos y los Términos generales, prevalecerá el Anexo de procesamiento de datos. 
  2. GARANTÍAS Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD DE TEAMSCHAMP
    1. Garantía. TeamsChamp declara y garantiza que: (i) la Plataforma TeamsChamp no infringe ningún derecho de propiedad intelectual de terceros ni constituye un mal uso o apropiación indebida de un secreto comercial; (ii) dependiendo del uso adecuado del Cliente, el uso de la Plataforma TeamsChamp por parte del Cliente no infringe ningún derecho de propiedad intelectual de terceros; y (iii) tiene el derecho de otorgar el acceso y uso de la Plataforma TeamsChamp al Cliente.
    2. Renuncias de garantía. TeamsChamp no garantiza que el sitio web o la plataforma TeamsChamp no esté interrumpida, oportunamente, sin defectos, sin errores, sin virus o sin otros componentes dañinos o no estará sujeto a uso o divulgación no autorizados. el cliente acepta que el sitio web y la plataforma de oficina se ofrecen «tal cual» y «disponibles», con todos los defectos y errores, en su caso. TeamsChamp no ofrece representaciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad y aptitud para un propósito en particular. la información creada por terceros y a la que se puede acceder en el sitio web o en la plataforma de TeamsChamp no está aprobada por TeamsChamp, y puede no haber sido revisada por TeamsChamp y sigue responsabilidad del tercero. TeamsChamp no controla los datos del cliente y no garantiza la exactitud, integridad o calidad de dichos datos del cliente y de cualquier información obtenida a través del sitio web o de la plataforma TeamsChamp. el cliente es únicamente responsable de evaluar la exactitud, confiabilidad, cumplimiento y utilidad de los datos del cliente y cualquier información obtenida a través del uso del sitio web o de la plataforma del equipo de campamento, y de tomar e implementar decisiones basadas en tal información con cualquier información, cualquier situación, tengo en cuenta la información. Officevibe no asume ninguna responsabilidad por ninguna dicha información manejada por el cliente a través del sitio web o de la plataforma TeamsChamp. TeamsChamp no asume ninguna responsabilidad si el cliente utiliza la plataforma TeamsChamp.
  3. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    1. Exclusión. en ningún caso, una de las partes será responsable de la otra parte por cualesquiera ganancias, ingresos, fondos de comercio o datos perdidos o cualquier daño consecuente, indirecto, especial, incidental o punitivo derivado o relacionado con los términos generales, sin embargo, en contrato, bajo cualquier otra teoría de responsabilidad, y si la parte ha sido informada de la posibilidad de tales daños, excepto por falla intencional o bruta de la parte. las exclusiones anteriores no se aplicarán en la medida prohibida por la ley aplicable.
    2. Si el Cliente contrata a un consultor para realizar servicios relacionados con la implementación y el uso de la Plataforma TeamsChamp, TeamsChamp no tendrá responsabilidad en relación con dichos servicios.
  4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMENTARIOS
    1. No se otorgan derechos. TeamsChamp conserva todos los derechos, títulos e intereses en y para el sitio web y la plataforma TeamsChamp y el contenido al que accede el cliente a través del sitio web y la plataforma TeamsChamp, que no sean los datos del cliente. Los Términos Generales no otorgan al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual en el Sitio web o la Plataforma TeamsChamp o en los logotipos y otras marcas comerciales de TeamsChamp. El Cliente o los Usuarios no deberán eliminar, alterar u ocultar ningún aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad que aparezcan en el Sitio web o la Plataforma TeamsChamp.
    2. Indemnización. TeamsChamp defenderá, indemnizará y mantendrá indemne al Cliente y sus funcionarios, directores, accionistas, padres, subsidiarias, agentes, sucesores y cesionarios contra cualquier Pérdida de Reclamación de Terceros, siempre que TeamsChamp no tendrá ninguna responsabilidad en la medida en que las Pérdidas de Reclamación de Terceros en contra del Cliente surge de ( i ) el contenido o la naturaleza de los Datos del Cliente; (ii) cualquier producto que no sea TeamsChamp; o (iii) cualquier modificación, combinación o desarrollo de la Plataforma TeamsChamp que no sea realizada por TeamsChamp. El Cliente debe proporcionar a TeamsChamp una notificación por escrito inmediata de cualquier Procedimiento Indemnizable de Reclamación de Terceros y permitir a TeamsChamp el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos, y cooperar con cualquier solicitud razonable que ayude a la defensa y la solución de TeamsChamp de dicho asunto. TeamsChamp no resolverá ni comprometerá ningún Procedimiento Indemnizable de Reclamación de Terceros que resulte en responsabilidad o admisión de responsabilidad por parte del Cliente sin el consentimiento previo por escrito del Cliente, dicho consentimiento no se retendrá sin razón. TeamsChamp no resolverá ni comprometerá ningún Procedimiento Indemnizable de Reclamación de Terceros sin el consentimiento previo por escrito del Cliente, dicho consentimiento no se retendrá sin razón, cuando (a) resulte en responsabilidad o admisión de cualquier responsabilidad por parte del Cliente; (b) el acuerdo no incluye una liberación total de responsabilidad para las partes indemnizadas; o (c) el acuerdo incluye términos distintos a una liberación total de responsabilidad para las partes indemnizadas y el pago de dinero. A los fines de esta Sección, se aplican las siguientes definiciones:
      • (i) » Procedimiento indemnizable de reclamo de terceros » significa cualquier acción judicial, administrativa o de arbitraje, demanda, reclamo, investigación o procedimiento presentado contra el Cliente que surja de un reclamo de terceros de que el software utilizado en la Plataforma TeamsChamp infringe cualquier propiedad intelectual derechos de dicho tercero; y
      • (ii) “Pérdidas de reclamos de terceros” significa cualquier cantidad finalmente adjudicada o pagada en la liquidación de cualquier Procedimiento de indemnización de reclamo de terceros.
  1. Retroalimentación. TeamsChamp puede implementar cualquier comentario o sugerencia enviada o compartida por el Cliente o los Usuarios con TeamsChamp o por la Plataforma TeamsChamp o el Sitio web para mejorar la Plataforma TeamsChamp o el Sitio web de cualquier manera, incluidas las mejoras y modificaciones futuras del Sitio web o la Plataforma TeamsChamp. En tal caso, el Cliente y los Usuarios otorgan a TeamsChamp un derecho ilimitado, mundial, irrevocable, perpetuo, intransmisible, intransferible, totalmente pagado y libre de regalías para usar cualquier comentario o sugerencia para cualquier propósito sin ninguna obligación o compensación para el Cliente, los Usuarios o cualquier tercero. Además, TeamsChamp tendrá la libertad de reutilizar todo el conocimiento general, experiencia, know-how, trabajos y tecnologías, incluidas ideas, conceptos, procesos y técnicas, relacionados o adquiridos durante la prestación de los Servicios.
  2. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
    1. Los Términos Generales son efectivos a partir de la Fecha de entrada en vigor, y (i) para el Cliente, hasta que todos los términos de suscripción a la Plataforma TeamsChamp, incluidas todas las renovaciones, hayan expirado o hasta que una o ambas Partes rescindan de acuerdo con la Sección 8.2 (Terminación); o (ii) para un Usuario, siempre y cuando esté accediendo al Sitio web o la Plataforma TeamsChamp (el » Plazo”).
    2. Terminación. Los Términos Generales pueden ser terminados:
      • (i) por el Cliente en cualquier momento si cancela los Servicios a través de su cuenta de la Plataforma TeamsChamp o con un representante del cliente de TeamsChamp.
      • (ii) por las Partes en cualquier momento si la otra Parte incumple materialmente cualquiera de sus obligaciones bajo los Términos Generales. Si la infracción material es curable, los Términos Generales solo pueden rescindirse si dicha infracción no se cura dentro de los 7 días posteriores a que una Parte notifique la infracción a la otra Parte. Para fines de claridad, cualquier violación de la Sección 2.5 (Uso Inaceptable) y 2.8 (Conducta Inaceptable de los Usuarios) por parte del Cliente se considerará una violación sustancial de los Términos Generales.
      • (iii) por TeamsChamp, si el Cliente no realiza ningún pago de las Tarifas de servicio dentro de los 7 días posteriores a que TeamsChamp notifique que dichos montos están vencidos para el Cliente: o
      • (iv) por TeamsChamp por conveniencia, con al menos 10 días de aviso previo por escrito para una renovación mensual.
  1. Sin reembolso en caso de rescisión. Se aplica la Sección 3.3 (Sin reembolsos), independientemente de la causa de la rescisión. Sin embargo, si el Cliente ha rescindido los Términos generales de conformidad con la Sección 8.2 (ii) o si TeamsChamp ha rescindido los Términos generales de conformidad con la Sección 8.2 (iv) TeamsChamp reembolsará todas las tarifas prepagas por el resto del Plazo no utilizado.

 

  1. La supervivencia. Todos los derechos y obligaciones de las Partes en virtud del presente que, por su naturaleza, tengan la intención razonable de sobrevivir a la terminación o vencimiento de los Términos Generales, sobrevivirán a la terminación o vencimiento de los Términos Generales, incluidas las Secciones 2.5 (Uso Inaceptable), 2.8 (Conducta Inaceptable de los Usuarios), 2.9 (Indemnización por parte del Cliente), 4.7 (Uso o divulgación de información confidencial), 5.2 (Renuncias de garantía), 6 (Limitación de responsabilidad), 7 (Propiedad intelectual y comentarios), 8 (Plazo y terminación) y 9 (General) sobrevivir a la terminación de los Términos Generales.
  2. GENERAL
    1. La publicidad. El Cliente otorga a TeamsChamp el derecho de usar el nombre y el logotipo de la empresa del Cliente como referencia para fines de marketing o promocionales, incluso en su sitio web o blog y en otras comunicaciones públicas o privadas con los clientes existentes o potenciales de TeamsChamp. Si el Cliente desea limitar dicho derecho en cualquier momento, notificará a TeamsChamp al siguiente correo electrónico: support@teamschamp.com. El cliente retiene todos los derechos, títulos e intereses sobre el nombre y el logotipo de dicha empresa. 
    2. Rendimiento específico. Sin perjuicio de cualquier otra disposición en los Términos Generales, una Parte no infractora puede, en caso de incumplimiento de los Términos Generales, solicitar de inmediato el cumplimiento de los Términos Generales por medio de cumplimiento específico o mandato judicial, sin ningún requisito de emitir una fianza u otra garantía.
    3. Fuerza mayor. Salvo que se indique expresamente lo contrario en los Términos Generales, TeamsChamp no será responsable por cualquier incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones a causa de un evento imprevisible e irresistible, incluidas causas externas con las mismas características, que pueden incluir la negación ataques de servicio, una falla por parte de un proveedor de alojamiento externo o proveedor de servicios públicos, huelgas, escasez, disturbios, incendios, actos de Dios, guerra, terrorismo y acciones gubernamentales.
    4. No hay otros acuerdos. Los Términos Generales son la declaración completa y exclusiva del acuerdo de las Partes en relación con el tema del presente y reemplaza todas las ofertas orales o escritas, entendimientos, representaciones, condiciones, garantías, convenios y otras comunicaciones entre las Partes relacionadas con el presente, incluyendo cualquier acuerdo de divulgación relacionados con el tema del presente.
    5. TeamsChamp puede enviar avisos de conformidad con los Términos Generales a los puntos de contacto por correo electrónico del Cliente proporcionados por el Cliente. El Cliente puede enviar avisos de conformidad con los Términos Generales a TeamsChamp  support@teamschamp.com . Los avisos se considerarán recibidos 24 horas después de su envío. 
    6. Asignación y Sucesores. Los Términos Generales serán vinculantes y redundarán en beneficio de los respectivos sucesores y cesionarios de las Partes.
    7. Ninguna renuncia por cualquiera de las Partes de cualquier incumplimiento en el desempeño por parte de la otra Parte constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior o incumplimiento por parte de la Parte incumplidora.
    8. En la medida permitida por la ley aplicable, las Partes renuncian a cualquier disposición de la ley que haga que cualquier cláusula de los Términos Generales sea inválida o de otra manera inaplicable en cualquier aspecto. En el caso de que una disposición de los Términos Generales se considere inválida o de otra manera inaplicable, dicha disposición se interpretará para cumplir su propósito previsto en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y las disposiciones restantes de los Términos Generales continuarán en su totalidad fuerza y ​​efecto.
    9. Exportación de tecnología. El cliente no exportará ningún software proporcionado por TeamsChamp. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el Cliente no permitirá que ningún tercero acceda o use el Sitio web o la Plataforma TeamsChamp en o exporte dicho software a ningún país. Los clientes tienen los derechos para usar TeamsChamp para sus empleados independientemente del condado.
    10. Ley de Protección al Consumidor. TeamsChamp es una herramienta en el lugar de trabajo destinada a ser utilizada por empresas y organizaciones y no para fines del consumidor. TeamsChamp es una herramienta en el lugar de trabajo destinada a ser utilizada por empresas y organizaciones y no para fines del consumidor.
    11. Relación de las partes. Las partes son contratistas independientes. Los Términos Generales no crean una relación de asociación, franquicia, empresa conjunta, agencia, fiduciaria o laboral entre las Partes.
    12. responsabilidad de garantía. El software tiene licencia «tal y como está.» Usted corre el riesgo de usarlo. TeamsChamp no ofrece garantías o condiciones expresas. Usted puede tener derechos de consumidor adicionales o garantías legales bajo sus leyes locales que este acuerdo no puede cambiar. En la medida permitida por sus leyes locales, TeamsChamp excluye las garantías implícitas de comercialización e idoneidad para un propósito.
    13. A menos que el Cliente tenga un acuerdo escrito de reemplazo con TeamsChamp, TeamsChamp puede modificar los Términos Generales de vez en cuando en su sitio web, a medida que su negocio evoluciona. Cualquier revisión de los Términos Generales entrará en vigor en la fecha en que TeamsChamp publique los cambios. El Cliente y los Usuarios pueden revisar la versión más actualizada de los Términos Generales en cualquier momento visitando esta página en https://www.teamschamp.com/es/terminos-y-condiciones/. Si el Cliente o los Usuarios usan los Servicios o acceden al Sitio web, según sea el caso, después de la fecha de vigencia de cualquier cambio, ese uso o acceso constituirá la aceptación de los Términos generales revisados. 
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